Özgeçmiş
Ad Soyad Akın Yüksel Özet: Müşteri odaklı hizmet sunumunda 5+ yıllık deneyime sahip, güçlü iletişim ve problem çözme becerileriyle donatılmış Taksi Şoförü. Güvenli ve zamanında ulaşım sağlama konusunda uzmanlaşmış, müşteri memnuniyetini sürekli olarak artırmayı hedefleyen profesyonel.Profesyonel Deneyim: Taksi Şoförü Akyazı Taksi, Akyazı, Türkiye Ocak 2018 - Günümüz
- Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla günlük ortalama 50+ müşteri taşıyarak %95 müşteri memnuniyeti oranı elde edildi.
- Rotaları etkili bir şekilde planlayarak yakıt maliyetlerini %10 azaltıp, zamanında varış sağlandı.
- Şirketin güvenlik standartlarına ve trafik kurallarına uyarak 5 yıl boyunca sıfır kaza kaydı tutuldu.
- Acil ve stresli durumları etkin bir şekilde yöneterek, müşteri hizmetlerinde sürekli iyileşme sağlandı.
Beceriler:
- Müşteri Hizmetleri
- Zaman Yönetimi
- Güvenli Sürüş Teknikleri
- Problem Çözme
- Rota Planlama ve Navigasyon
- Etkili İletişim
Açıklamalar:
- Başarı Odaklı İfadeler: Pasif ifadeler aktif hale getirildi ve başarı odaklı sonuçlar vurgulandı. Örneğin, müşteri memnuniyeti oranı ve yakıt maliyetlerinde sağlanan azalma gibi metrikler eklendi.
- Anahtar Kelimeler: "Müşteri Hizmetleri", "Güvenli Sürüş Teknikleri" ve "Problem Çözme" gibi sektörle ilgili anahtar kelimeler eklendi.
- Yapı ve Format: Bölümler daha yapılandırılmış hale getirildi, profesyonel ve net bir format sağlandı.
- Etkiyi Vurgulama: Güvenli sürüş, müşteri memnuniyeti ve etkin zaman yönetimi gibi konularda sağlanan başarılar öne çıkarıldı.